Nilex E-tjänster

Digitalisering och automatisering är en av vår tids stora utmaningar när det gäller för verksamheter att bli mer effektiva. Det behöver utföras fler komplexa arbetsuppgifter med mindre personal, men både medborgare och användare förväntar sig ändå en bra och smidig upplevelse när de behöver beställa specifika tjänster såsom bygglov. En viktig pusselbit i att möta denna utmaning är att fokusera på IT-system som ger användaren möjligheter att automatisera förfrågningar från slutanvändaren. Med Nilex lösning för e-tjänster kan verksamheten skapa egna e-tjänster och även återanvända samt förädla befintliga. En efterfrågad e-tjänst som Nilex nu kan erbjuda är beställning av arbetsplats. I denna e-tjänst erbjuder vi en produktpaketering där användaren vid ett tillfälle kan beställa en dator, passerkort samt tillgång till en specifik applikation. Detta möjliggörs eftersom våra e-tjänster kan integreras med olika typer av verksamhetssystem och olika typer av register. 

Våra smarta formulär är responsiva vilket betyder att de anpassar sig efter den enhet som användaren gör beställningen ifrån. Tack vare det är våra e-tjänster tillgängliga och användbara oavsett var användaren befinner sig. Våra e-tjänster anpassar sig därmed automatiskt till om användaren använder en PC, Ipad eller mobil.

I höst har vi på Nilex haft fokus på att utveckla smarta e-tjänster åt våra kunder. Här är några exempel som vi har arbetat med den sista tiden. Vi kommer prata mer om denna utveckling under hösten på vår användarträff i november samt i kommande webinar. 

Exempel på smarta e-tjänster

1. On-boarding av användare i Azure/Lokalt AD

2. Off-boarding av användare

3. Ändring av kontoinformation på användare

4. Återställning av lösenord i AD, särskilt viktigt om man kör SSO i Nilex

5. Beställning av IT-arbetsplats - dator, inpasseringskort och applikation.