Aby nadążyć za wymaganiami klientów, stale dbać o ich satysfakcję oraz zarządzać rozwojem firmy, trzeba codziennie kontrolować wiele procesów i informacji.

Nagrywanie całego sprzętu w Twojej organizacji, szczegółowa konfiguracja każdego komputera, używane aplikacje, czas potrzebny każdemu pracownikowi z działu IT na rozwiązanie problemu, a także liczba incydentów rozwiązywanych każdego dnia w Twojej organizacji - zajmuje dużo czasu i energia. Nilex IT Service Management to kompleksowe rozwiązanie wspierające procesy biznesowe w organizacjach.

Kupując oprogramowanie, Nilex dostarczy narzędzie, które zaoszczędzi czas na rozwiązywanie incydentów i pomoże poprawić jakość twoich usług. Jakość systemu Nilex ITSM jest potwierdzona certyfikatem PinkVerify ITIL oraz certyfikatem Serview.